よくある質問

相談は無料ですか?

ご相談は何度でも無料です。お気軽にご利用ください。
※弊社とのご契約や、ご紹介先の事業者とのご契約に進んだ場合には、費用が発生します。

無料相談の所要時間はどれぐらいですか?

ご相談内容にもよりますが、基本的には1時間程度となっております。
ご相談当日に専門家のご紹介を行う場合、サービスのご説明やお客様の状況をお伺いするのにお時間を頂戴する場合もございます。
お時間がない場合はコンパクトに要点を絞ってご相談を承ることも可能です。

無料相談の持ち物は何が必要ですか?

手ぶらでも問題ございません。
もし具体的な相談事があり、資料等ございましたらお話がスムーズにできるかと思います。

電話や出張での相談は可能ですか?

新宿マルイの店舗でのご相談のほかは、グループの弁護士法人の事務所(横浜・大宮・千葉)でのご相談も可能な場合がございます。詳しくはお電話でお問い合わせください。

店舗相談は予約なしでも対応してくれますか?

事前のご相談予約が優先となりますが、当日のご来店でも、相談時間の枠が空いていれば相談可能です。

どんなことが相談可能ですか?

終活や相続に関することであれば、どんなことでもご相談ください。終活カウンセラーがお話を整理し、必要に応じて相続相談1万件以上の実績を誇る弁護士法人への相談をご案内したり、優良事業者のご紹介をします。

個人情報は守られますか?

重要な情報ですので、もちろん守られます。
事業者にお繋ぎする場合には、お客様の同意をいただいた場合のみ紹介に必要な情報のみ引継ぎ致します。

終活はいつから始めるのが良いのでしょうか?

65歳以上の男女の4割以上が、終活をすでに始めているという調査結果があります。なお、弊社におけるご契約者の平均年齢は67歳となっており、50代の方からも多くご相談をいただいております。しかし、定年退職や親を見送ったタイミングで興味を持つ方もいれば、「あと1年早ければ……」と後悔するケースも見受けられます。終活は残りの人生を心穏やかに過ごすための準備であり、経済的な不安の軽減や自分らしい生き方を見つけるきっかけにもなるため、「どこから始めるか分からない」と感じた段階で早めに検討し始めるのが良いでしょう。

身寄りがいない場合でも、相続や終活の相談はできますか?

はい、身寄りがない方や、お子様がいない方でも相談可能です。 「身元保証人がいないと入院できない」といった不安に対し、家族や親族に代わって身元保証人を引き受けるサービスが用意されています。また、身寄りがない方が亡くなった後の葬儀、埋葬、遺品整理、ライフラインの解約といった各種手続き(死後事務委任)についても、弁護士法人が連携してサポートを行う体制が整っています。

終活では、どこまで準備しておく必要がありますか?

本人の希望や状況によりますが、主に以下の範囲の準備が想定されます:
・財産と相続の整理:遺産の分け方の検討、遺言書の作成、相続税対策、不動産の売却や活用の相談。
・生前の備え:入院や施設入居時の身元保証人の確保、介護施設探し、財産管理の委託。
・身の回りの整理:家財などの生前整理、デジタル遺産の整理(解約手続きの明確化など)。
・亡くなった後の手続き:葬儀の形式、お墓や仏壇の準備、公共料金等の解約、遺品整理の計画。
これらを具体的に準備しておくことで、家族の負担を減らし、ご自身の意思を尊重した人生の締めくくりが可能になります。

専門家には、どの段階で相談するのがよいですか?

具体的にお困りごとができたタイミングはもちろん、「何から始めればいいか分からない」という漠然とした段階で相談して問題ありません。 店舗での相談は何度でも無料であり、終活カウンセラーが話を整理した上で、必要に応じて相続の実績が豊富な弁護士や税理士、あるいは信頼できる優良な事業者を適切なタイミングで紹介してくれます。まずは資料請求や無料相談を通じて、現状を把握することから始めるのがスムーズです。

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