お知らせ

株式会社終活のまどぐち（本社：東京都新宿区、代表取締役：飯野 順一朗）が運営する「終活と相続のまどぐち」は、入院時や施設入所時などに求められる「身元保証人」について意識調査を実施しました。本調査では、身元保証人をめぐる人々の不安や準備状況が明らかになりました。

＜背景＞

核家族化や単身世帯の増加を背景に、入院や高齢者施設への入所などの場面で「身元保証人」を確保できないケースが増えています。とはいえ、こうした悩みは身近に頼れる家族がいない人だけのものなのでしょうか。そこで「終活と相続のまどぐち」は、身元保証人について人々が実際にどのような不安を抱え、どこまで準備を進めているのかを明らかにするため、本調査を実施しました。

＜調査サマリー＞

・身元保証人を頼みにくい最大の理由は「家族・親族はいるが、迷惑をかけたくない・申し訳ない」で38.0%

・直接の経験がなくても、4割以上が「将来確実に困る」と感じている

・身元保証人がいないことで不安を感じる場面では「急な入院時の手続きや病院との連絡対応」で22.0%

・必要性は感じつつ、約半数が「まだ準備できていない」

・身元保証サービスを選ぶ際に最も重視されるのは「入会金・年会費・月額費用がない明確な料金体系」で26.0%

＜調査概要＞

調査期間：2026年5月13日～5月15日

調査方法：インターネット調査

調査対象：65歳以上の男女

調査人数：300名

身元保証人を頼みにくい最大の理由は「家族・親族はいるが、迷惑をかけたくない・申し訳ない」で38.0%

はじめに「身元保証人を頼みにくいと感じる理由」を尋ねたところ、最も多かったのは「家族・親族はいるが、迷惑をかけたくない・申し訳ないので頼みたくない」で38.0%でした。
次いで「配偶者・子がおらず、頼める身近な家族がいない」が29.3%、「家族・親族はいるが、遠方在住で実質的に頼みにくい」が18.0%と続きます。
「遠方」「疎遠」「高齢・病気」なども含め、頼める候補はいるものの頼みにくいと感じている人を合わせると約7割にのぼりました。

身元保証人の問題は「頼める家族がいない人」だけのものではなく、家族がいても頼みにくいと感じている人が多いことがうかがえます。

直接の経験がなくても、4割以上が「将来確実に困る」と感じている

次に「身元保証人がいないことで実際に困った経験や断られた経験があるか」を尋ねたところ、「直接の経験・見聞きもなく、特に心配もしていない」が45.0%で最多、次いで「直接の経験・見聞きはないが、将来確実に困ると感じている」が43.0%、「家族・親族・友人など身近な人が、断られた・苦労した話を聞いたことがある」が6.7%となりました。
実際に困った・断られた・身近で見聞きしたという経験者は合計12.0%で、「将来確実に困る」と感じている人を加えると過半数（55.0%）に達します。

身元保証人を“自分ごと”として捉えている人が半数を超えていることが分かりました。

身元保証人がいないことで不安を感じる場面では「急な入院時の手続きや病院との連絡対応」で22.0%

続いて「身元保証人がいないことで特に不安を感じる場面」を尋ねたところ、「特に不安を感じる場面はない」が32.3%で最多でしたが、次いで「急な入院時の手続きや病院との連絡対応」が22.0%、「死去時の遺体引き取り・葬儀・行政手続き」が10.3%となりました。

「特に不安はない」と答えた人を除くと約3分の2が何らかの場面に不安を感じており、その中で最も多いのが「急な入院時の手続きや病院との連絡対応」でした。

必要性は感じつつ、約半数が「まだ準備できていない」

また「身元保証人が必要になる場面に備えて準備していること」を尋ねたところ、「特に備えの必要性は感じていない」が35.3%で最多、次いで「必要性は感じているが、具体的な準備はまだしていない」が29.3%、「何から始めればよいか分からず、手付かずになっている」が19.0%となりました。

後者2つを合わせると48.3%にのぼる一方、専門家との契約など具体的な準備に着手している人は約1割にとどまり、必要性は感じつつも実際の準備に動けていない人が約半数いることが分かりました。

身元保証サービスを選ぶ際に最も重視されるのは「入会金・年会費・月額費用がない明確な料金体系」で26.0%

最後に「第三者が提供する身元保証サービスを検討するとしたら、最も重視するポイント」を尋ねたところ、最も多かったのは「入会金・年会費・月額費用がなく、必要なときだけ料金が発生する明確な料金体系」で26.0%でした。
次いで「高齢者施設の紹介などを手数料なしで行ってくれる」が21.7%、「対面で相談できる店舗・専門スタッフがある」が13.3%と続きます。

サービス選びでは、料金の分かりやすさに加え、余計な手数料のなさや対面での相談のしやすさが重視されていることが分かりました。

まとめ

本調査から、身元保証人を頼みにくい理由として最も多いのは「家族・親族はいるが、迷惑をかけたくない・申し訳ない」であり、家族がいても頼みにくいと感じている人が多いことが分かりました。直接の経験がない人でも4割以上が「将来確実に困る」と感じ、身元保証人を自分ごととして捉える人が半数を超えています。不安を感じる場面では「急な入院時の手続きや病院との連絡対応」が最も多く、必要性を感じつつも約半数が準備に動けていない状況も見えてきました。サービス選びでは、料金の分かりやすさや相談のしやすさが重視されています。

必要性は感じていても、何から始めればよいか分からず準備に踏み出せていない人が多いのが実情です。新宿マルイ本館に窓口をもつ「終活と相続のまどぐち」では、入院時や施設入所時などに身元保証人を確保できない場合、ご家族・ご親族に代わって法人が身元保証人をお引き受けしています。入会費用・年会費・月額費用はかからず、必要なサポートをご希望に合わせてご提案します。まずはお気軽にご相談ください。